Relacionamento que faz a loja acontecer

Seu próximo cliente
já conhece
sua loja.

Dê à sua equipe um jeito simples de retomar conversas, cuidar da carteira e acompanhar cada oportunidade de venda.

CRM para o varejo. No computador e no celular.

MENOS ESQUECIMENTO. MAIS RELACIONAMENTO.01 / ROTINA
NCRMOlá, Ana

Com quem falar hoje?

Uma agenda clara para começar o dia.

12Contatos para hoje
08Feitos hoje
03Aniversariantes
MC
Mariana CostaChegaram novidades no tamanho dela.
Retorno
RL
Rafael LimaUm bom dia para retomar a conversa.
Reativação
BM
Beatriz MartinsHoje é dia de dar os parabéns.
Aniversário
Uma conversa de cada vez. Um relacionamento melhor.

Composição ilustrativa. Nomes e números fictícios.

Integrado ao ERP Soft NCarteira por vendedorWhatsApp com mensagem prontaPainel para o gestor
Simples de usar. Feito para o balcão.

O relacionamento continua
depois da compra.

Transforme o histórico da loja em próximos contatos para sua equipe.

01 / ORGANIZE

O contato certo,
no dia certo.

Agenda do dia, atrasados em destaque e retornos combinados. Cada vendedor sabe com quem precisa falar.

02 / PERSONALIZE

Converse com quem
você já conhece.

Compras, marcas, medidas e preferências no perfil do cliente. Abra o WhatsApp com uma mensagem personalizada.

03 / REAPROXIME

Um motivo para
o cliente voltar.

Campanhas para aniversariantes, clientes inativos e públicos por marca. Lembre clientes de cashback a vencer e de vales-troca em aberto.

A rotina, sem complicação

Do “bom dia” ao próximo retorno.

1

Abra a agenda

Veja os contatos do dia e o que precisa de atenção.

2

Inicie a conversa

Abra o WhatsApp com um texto pronto para aquele cliente.

3

Registre o resultado

Guarde o que foi combinado e como o atendimento terminou.

4

Combine o retorno

Agende a próxima conversa e mantenha o relacionamento ativo.

Para quem cuida da equipe

Mais clareza para orientar seus vendedores.

Defina Meta e HiperMeta por vendedor. Acompanhe o percentual atingido, a projeção do mês e quanto falta vender por dia, conforme o manual atualizado.

  • Meta, HiperMeta e ritmo de vendas por vendedor.
  • Contatos realizados e clientes atendidos.
  • Vendas registradas como resultado do contato e conversão.
  • Retornos, pendências e atrasos da equipe.
  • Campanhas distribuídas e andamento dos contatos.
Visão da equipeExemplo ilustrativo
VendedorContatosVendas*Conversão
Ana
40820%
Bruno
30620%
Carla
35720%

*Contatos com resultado “Gerou venda”, informado pelo vendedor. Dados fictícios, sem promessa de desempenho.

Condição especial · Clientes Soft N

Um novo jeito de cuidar
de quem compra.

O NCRM conecta a rotina comercial ao histórico que sua loja já tem no ERP Soft N. Sem cadastrar os mesmos clientes duas vezes.

PREÇO PROMOCIONAL PARA CLIENTES SOFT N
R$ 89,00/mês
Consulte a Soft N sobre implantação, abrangência da licença e serviços opcionais.

Antes da primeira conversa.

Preciso cadastrar meus clientes novamente?

O NCRM utiliza clientes, compras e condicionais do ERP Soft N compatível com a implantação. A equipe orienta a configuração para sua loja.

Funciona no celular?

Sim. O acesso é pelo navegador, no computador ou no celular. O vendedor consulta sua agenda e carteira; o gestor acompanha a equipe.

As mensagens do WhatsApp são automáticas?

O uso padrão abre o WhatsApp com a mensagem pronta para o vendedor revisar e enviar. Envios automáticos dependem da integração WhatsGW habilitada e configurada; consulte as condições desse serviço.

Como funcionam as Metas e a HiperMeta?

O manual atualizado descreve Meta e HiperMeta por vendedor, percentual atingido, projeção do mês e valor necessário por dia. O supervisor define os objetivos mensais e acompanha o ritmo da equipe. Consulte a configuração disponível na sua implantação.

Vamos conversar sobre sua loja?

Copie a mensagem e envie pelo canal de atendimento Soft N que você já utiliza.

Mensagem pronta